Conseguir que sua empresa seja bem sucedida e dê bons lucros é o sonho de qualquer empresário.

Se você quer ver seu empreendimento decolar ou se está satisfeito com a sua fatia de mercado e quer mantê-la por muito mais tempo, invista em um atendimento de qualidade. Não importa o tamanho da sua empresa e nem a posição que ocupa nela, seja um vendedor de balcão, seja um diretor de marketing ou algo semelhante. O atendimento perfeito nem sempre pode trazer o cliente de volta, mas um atendimento deficiente não só vai afastar aquele como irá impedir que outros venham. Estácientificamente comprovado que é o mau atendimento que mais marca a memória do consumidor, então o nosso aprendizado para tentar dar o nosso máximo, cativar e conquistar o cliente deve ser diário. Sempre que atendemos nós nos relacionamos com outra pessoa, portanto precisamos deixar a melhor impressão possível. O bom atendimento não se encerra em um sorriso afável, em um aperto de mãos ou no uso da linguagem adequada, ele é tudo isso e muito mais. Conhecer a fundo a empresa, o produto ou serviço que oferece, ter habilidade de atenção e saber ouvir e identificar a necessidade do cliente são algumas das competências extras que o bom atendimento deve proporcionar. Devemos ainda lembrar que um atendimento de excelência deve ser compromisso da empresa e de todos os seus envolvidos, pois dele depende a sobrevivência e a conquista de mais espaço no mercado. Invista no seu atendimento e seja grande. Não esqueça! O meu sonho é a sua realização